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双11电商争战的4大看点

编辑:苏州聚塑恒达塑胶化工有限公司   字号:
摘要:双11电商争战的4大看点

双十一在 5小时49分,支付宝成交额突破100亿。有人预测说,阿里将创造至少300亿的交易额,理性的区间是350--380亿元。如果算上其他电商,总额将超过400亿。但是,现在能够看到的统计数据,基本都是来自天猫的,线下也参与双11的狂欢。

1.双11从天猫的购物节变成了线上线下的购物节。

双11购物节是属于天猫的首创,这一节日过去仅仅是很多网友自发创造的“光棍节”,但是由于天猫促销的介入,迅速变成了一个电商促销的狂欢节,大家想到双11,只会联想到天猫,但是,2013年,从京东到很多电商平台包括线下零售渠道的加入,让双11演变成了一种新的消费潮流和文化节日。

超粉说-@蜜糖:今年的双11必然会产生抢购热潮,甚至成为电商大战的又一看点。随着双11活动的逐渐被炒热,已经形成老百姓心目中的品牌效应,并且成为值得期待的话题。而双11的活动也在逐渐翻出新花样,从前期全媒体宣传、营销方式创新、到物流比拼,借助技术革命广告攻势愈演愈烈。

启示:这也是互联网族群文化演变的特征,先是族群“单身”“光棍”,紧接着演变成“网络购物”,最终变成线上线下“全民购物狂欢”,双11经历了一个从族群趋势变成大众消费潮流的趋势演变过程。

2.从京东的挑衅开始,电商开始从口水战,走向创意战,进一步走向品牌差异化的塑造。

京东算是今年双11的最大搅局者,率先发布了一系列的有趣味性的叫“不光低价,快才痛快”的广告创意,直接针对往年天猫“双11”电商促销中,第三方物流无法把消费者购买的产品按时送到位的问题。过去,京东最擅长的打口水战,今年则开始了创意战,并从消费者的角度打出“快”的利益点诉求,可以算是在双11大战中的一个差异化的形象区隔。

启示:在传统零售业,零售品牌的营销战也一直不断,但是,不管如何打价格战,传统零售连锁均有自己核心的品牌利益点诉求,例如国美过去的口号一直是“有国美,生活美”,苏宁电器在转型云商之前的口号是“买电器,到苏宁”,一个在诉求的是国美对于生活的改变,一个在诉求核心的品类,京东双11的营销动作,说明综合的电商品牌,开始进入真正意义上的品牌价值的建构时期,通过独特利益诉求,以让消费者对品牌形成更加清晰的识别和黏性。

3.O2O不再是概念,而从今年双11进入真正的融合阶段。

不管是苏宁,还是天猫,O2O模式都被视为是今年“双十一”的杀手锏。11月8日,苏宁第一届O2O购物节正式打响,率先掀起了双11促销的高潮。据了解,11月8-10日3天苏宁线上线下销售双双飘红,强势冲击双11市场份额。苏宁方面表示,这次O2O购物节是苏宁推进互联网零售战略,探索O2O模式的一次全面系统的大练兵,采购、运营、物流等环节均通过了高负荷的销售考验,联合PPTV首次尝试的OVO视频互动购物也取得了不俗成绩。银泰与天猫达成战略合作,玩起了O2O,打出“今年‘双十一’,银泰与淘宝拼了!”的旗号,其线下35个实体店都将加入“天猫11·11购物狂欢节”。消费者可以通过实体店扫描二维码获得优惠券,并跳转至线上购物。面对电商的疯狂价格战,商场则发挥出自己实体优势,使出“吃、喝、玩乐”这一杀手锏。银泰将11月11日定义为吃货节,并在天猫的银泰百货精品旗舰店推出“银泰吃货节,一元吃遍银泰”的活动。

超粉说-@陆昱Katherine:我最关注的就是今年除了big data概念外,很火的O2O,到底如何转化到线下?就像苏宁易购今年给双十一带了一顶经过包装的大帽子“O2O购物节”。

超粉说-@玺:今年一个重要的趋势是线上和线下的联动,除了对于电商链条中物流环节的重视之外,我认为最大的特点是将线上购买和实体店提货相结合,减少物流成本的同时,最大限度挤压购买力,尽量消除双十一带来的实体店购买力透支!

启示:线上世界和线下世界从来不是对立的,在电子商务日渐成熟的今天,O2O是必然的趋势。

4.移动电商将可能迎来爆发增长。

今年的双11战场已经延伸到了移动互联网,各主流电商都开始与移动渠道和应用平台密切合作,拓展移动端市场。

来自国内 Android 应用分发平台豌豆荚的信息显示,2013年「双十一」前夕,包括淘宝、京东、美团等在内的15家主流电商,都开始与豌豆荚洽谈其移动客户端的活动预热与推广事宜,各家也都增加了在移动端的推广与广告投入。阿里双11开始之后,手机淘宝表现抢眼,1小时的成交量达到10亿元,一个小时中有超过1400万的用户通过手机完成购买。而一些大型线上电商平台、线下知名商家纷纷“扎堆”微信支付,目标瞄准移动端,欲借微信支付的便利和微信本身的社交优势,将“生意”做到用户的手机上。

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